AR және оның бизнесті цифрландырудағы рөлі
Augmented Reality (AR) – нақты әлемге сандық нысандар мен ақпаратты қосуға мүмкіндік беретін технология. AR әртүрлі салаларда, соның ішінде маркетинг, білім беру, денсаулық сақтау және т.б. қолдануды тапты. Дегенмен, AR бизнес үшін, әсіресе сату және маркетингте өте пайдалы болуы мүмкін. Ол әлеуетті тұтынушыларға өнім туралы толығырақ ақпарат беруге, тұтынушылардың өніммен өзара әрекеттесуін жақсартуға және тұтынушы брендінің адалдығын арттыруға көмектеседі.
AR сонымен қатар қызметкерлерді оқытуды жақсарту және өндірістік процестердің тиімділігін арттыру үшін пайдаланылуы мүмкін.
Жасанды интеллект (AI) – процестерді автоматтандыру және шешімдер қабылдау үшін алгоритмдер мен компьютерлік жүйелерді пайдаланатын технология. AI бизнесте, соның ішінде өндірісті басқаруда, маркетингте, тұтынушыларға қызмет көрсетуде және т.б. кең қолдануды тапты.
AI бизнеске процестерді автоматтандыруға, өнім сапасын жақсартуға және операциялық тиімділікті арттыруға көмектеседі. Оны дәлірек болжамдар жасау және деректер талдауын жақсарту үшін де пайдалануға болады.
Blockchain және оның бизнесті цифрландырудағы рөлі
Blockchain – қауіпсіз және мөлдір деректер қорын жасауға мүмкіндік беретін технология. Ол қаржы секторында қолданыс тапты, бірақ ол бизнес үшін де өте пайдалы болуы мүмкін.
Блокчейн бизнеске деректер қауіпсіздігін жақсартуға, делдалдардың қажеттілігін жоюға және тұтынушылар мен серіктестермен ашықтықты жақсартуға көмектеседі. Ол сондай-ақ бизнеске транзакцияны өңдеу уақытын қысқартуға және тұтынушыларға қызмет көрсету шығындарын азайтуға көмектеседі.
Data Mining және оның бизнесті цифрландырудағы рөлі
Data Mining – бұл үлкен көлемдегі деректерден құнды ақпаратты алу процесі. Оны бизнес үрдістерді, үлгілерді және процестерді оңтайландыру мүмкіндіктерін анықтау үшін деректердің үлкен көлемін талдау үшін пайдаланады.
Data Mining бизнеске әлеуетті тұтынушыларды анықтауға және оларға жекелендірілген тәжірибе беруге көмектесе алады. Оны өнім сапасын жақсарту, өндіріс процестерін оңтайландыру және өндіріс шығындарын азайту үшін де пайдалануға болады.
Бизнес процестерін жақсарту үшін AR, AI, Blockchain және Data Mining енгізген танымал компаниялар.
AR (толықтырылған шындық)
Ikea
Ikea үйіңіздегі жиһаздың 3D үлгілерін жасау үшін AR қолданатын мобильді қосымша әзірледі. Сіз қолданбада жиһаздың кез келген бөлігін таңдап, оның нақты әлемде қалай көрінетінін көру үшін оны бөлмеңізге орналастыра аласыз. Бұл сатып алушыларға неғұрлым саналы таңдау жасауға және сатып алу ықтималдығын арттыруға мүмкіндік береді.
Snapchat
Snapchat пайдаланушылар өздерінің фотосуреттері мен бейнелеріне пайдалана алатын интерактивті сүзгілерді жасау үшін AR технологиясын пайдаланады. Бұл Snapchat-қа белсенді пайдаланушыларды көбейтуге және жаңа пайдаланушыларды тартуға көмектеседі.
AI (жасанды интеллект)
Amazon
Amazon өнім ұсыныстарын жақсарту және конверсияларды арттыру үшін AI пайдаланады. AI алгоритмдері сәйкес және жекелендірілген ұсыныстарды ұсыну үшін сатып алу және өнімді көру деректерін талдайды.
Google іздеу сұрауларын жақсарту және іздеу нәтижелерін бағалау үшін AI пайдаланады. AI пайдалану Google-ға үлкен көлемдегі деректерді тезірек және дәлірек өңдеуге мүмкіндік береді, бұл іздеу нәтижелерінің сапасын жақсартады.
Blockchain
Walmart
Walmart жеткізу тізбегіндегі ашықтықты арттыру үшін блокчейнді пайдаланады. Walmart жеткізу тізбегі арқылы өтетін әрбір элемент блокчейн арқылы бақыланады, ашықтықты арттырады және алаяқтықтан қорғайды.
Maersk
Әлемдегі ең ірі жүк тасымалдаушы компаниялардың бірі Maersk логистиканың тиімділігін арттыру үшін блокчейнді пайдалануда. Blockchain Maersk компаниясына деректерді жылдам өңдеуге және жеткізу тізбегін басқаруды жақсартуға мүмкіндік береді.
Data Mining
Netflix
Netflix фильмдер мен сериалдар ұсыныстарын жақсарту үшін Data Mining пайдаланады. Олар артықшылықтарды анықтау және көбірек сәйкес фильмдер мен серияларды ұсыну үшін пайдаланушы қарау деректерінің үлкен көлемін талдайды. Бұл пайдаланушының сақталуын арттыруға және жаңа пайдаланушыларды тартуға көмектеседі.
Target
Target тұтынушылардың қабілеті мен мінез-құлқын анықтау үшін Data Mining қызметін пайдаланады. Data Mining алгоритмдері жекелендірілген ұсыныстарды ұсыну және сатып алу тәжірибесін жақсарту үшін сатып алуларды, қайтаруларды және деректерді іздейді.
Қорытындылар
AR, AI, Blockchain және Data Mining тек технологиялар ғана емес, сонымен қатар компаниялардың бизнес-процестерін жақсарта алатын және олардың нарықтағы бәсекеге қабілеттілігін арттыратын құралдар. Бұл технологияларды қолданатын компаниялар келесі артықшылықтарға қол жеткізе алады:
- Сатып алу және тұтынушыны ұстап қалу ықтималдығын арттыру;
- Бизнес-процестердің тиімділігін арттыру;
- Ұсыныстар мен ұсыныстардың өзектілігін арттыру;
- Жеткізу тізбегіндегі ашықтықты арттыру;
- Пайдаланушы тәжірибесін жақсарту.
Дегенмен, бұл технологияларды енгізу айтарлықтай ресурстар мен инвестицияларды, сондай-ақ технология саласындағы тәжірибе мен білімді қажет ететінін ескеру қажет.
Сондықтан компаниялар өз бизнесі үшін дұрыс шешім қабылдау үшін осы технологияларды енгізудің ықтимал пайдасы мен шығындарын мұқият бағалауы керек.